выберите

Фільтр по відгукам:
Отличные экскурсии. Экскурсовод пан Микола сделал все, чтобы путешествия были увлекательными. Питание и персонал отличный. Сервис отеля тоже на «5». Непременно хочу посетить отель еще ни один раз. А также в других городах «365»!
розгорнути

Только вчера вернулись из тура в отель Трускавец. Находясь ещё под впечатлением, хочу поделиться своим мнением. Отель Трускавец ещё молодой, только развивающийся комплекс и мы надеемся, всё у них получится на высшем уровне. Пока готова половина номеров, потом будет больше людей - это надо учесть организаторам. Забегая наперёд, хочу сказать, что нам очень сильно понравилось, просто супер! Отель Трускавец все сравнивают с Ворохтой, вот в Ворохте так, а в Трускавце не так, в том числе и по организации экскурсий, пикников, досуга. Это не правильно! Это несравнимые вещи. Если бы везде все было одинаково то было бы не интересно. Мне кажется, что здесь супер активы сложнее это должно понравиться любителям активного отдыха. Мы увидели красивейшие природные и уникальные исторические места. Удивил и порадовал шведский стол, все было очень вкусно и разнообразно, низкий поклон поварам и работникам кухни. Есть консультация врача по приему воды, но воду, для тех кто ходит в активы и супер активы, пить по графику не получается. Если надо именно лечение нужно приезжать по другой программе. Вечером есть разнообразная, интересная развлекательная программа, скучать не придётся. Номера удобные, светлые, мебели достаточно. Персонал внимательный, отзывчивый, доброжелательный за это им большое спасибо! А теперь те недостатки, на которые желательно обратить внимание администрации: Первый. В понедельник мы пошли на супер актив, почти сразу пошёл дождь, который продолжался все время. Мы все промокли, дождевики особо не спасли. Вся одежда и обувь промокли насквозь, мы замерзли и естественно расстроились. По окончании похода нас ожидал пикник. Но когда мы пришли на место, то там нас никто не ждал. Беседка оказалась одна и не большая, а под ней уже сидели участники актива, которые так же промокли и были не очень веселы, среди них были дети. Еду привезли где-то через полчаса. Затем сказали что нас заберут автобусом аж через два часа. Чтоб окончательно не замёрзнуть, половина людей решила идти в отель пешком, а это не так уж близко. Вывод: Следует учитывать погоду. Если дождь, холодно людей нужно забирать раньше, После первого дня в активы и супер активы стало ходить в разы меньше людей. Нужно построить ещё одну-две беседки, чтобы места за столами и под крышей хватало всем. Второй. Неприятная ситуация получилась в субботу во время отъезда. Всех отъезжающих отправили одним автобусом, и тех у кого поезд в 14-50, и тех кто ехал позже. Мало того, что трём людям не хватило сидячих мест, так ещё получился неприятный случай с экскурсоводом. Экскурсовод Юрий рассказывал очень интересно и познавательно, очень много легенд. Огромное ему спасибо! Но люди разные, одним нужен магазин – скупиться в дорогу, другие захотели кофе выпить. Экскурсовод так и не довёл экскурсию до конца, было видно что он сильно расстроился. Вместе с ним расстроились и те кто ни куда не спешил. Нужно всё же учитывать, что люди разъезжаются в разное время. Есть те кто хочет просто уехать, и есть другие которые хотят напоследок спокойно пройти интересную экскурсию. Надеемся, что эти маленькие недостатки будут успешно устранены. Несмотря ни на что, нам понравилось. Активный отдых, чистый воздух, горы, лес, красивый город Трускавец! Всем советуем! И конечно же сами приедем ещё не раз!!!
розгорнути

Отдыхали в отеле "Трускавец-365" с 11-17 сентября. Прекрасный отдых! Так активно мы еще не отдыхали. Все так организовано! Начиная с вокзала Львова, когда нас встречала Татьяна с подсолнухом, встречала как родных с улыбкой и радушием. И с этого момента мы были одной семьей. Интересная экскурсия по Львову, который сразу покорил наши сердца. Встреча в отеле с вкуснейшим караваем и шампанским. Быстрое поселение. Все неслось на одном дыхании Отличные повара! Все всегда было вкусно и разнообразно.Персонал всегда улыбчивый и доброжелательный. Ну весь отдых пролетел на одном дыхании Ларочка находила подход к каждому, чтоб развеселить и поднять настроение. Вечер, когда приехали в отель цыгане был не забываемый! Как зажигали Миро и Баро! Как прекрасно пела Натали с трубачом и скрипачем! Внимательный администратор Николай. А экскурсоводы вообще бесподобные и Микола и Левко и Татьяна и Светлана! Каждый старается дать как можно больше информации и рассказать все так, что ты влюбляешься в Украину и хочется вернуться сюда вновь и вновь. Можно писать и писать о том как было хорошо и весело отдыхать,но лучше всего садиться и ехать туда отдыхать. Советуем всем!!!
розгорнути

Отдыхали в отеле октябрь 2016 г. так совпало, что у супруга был день рождения во время пребывания на отдыхе, были приятно удивлены, что администрация отеля не оставила это событие без внимания и поздравила именинников подарками. Отличный отель, свежий ремонт номеров, уютно. Что касается экскурсий, то есть небольшие замечания по формату проведения экскурсий, их наполняемости и своевременного возвращения в отель. Надеюсь, что те, кто отвечает за данный вид услуг исправят эти мелочи. Всем рекомендую данный отель.
розгорнути

Отдыхали в отеле в начале ноября. Хочу поделиться своими впечатлениями. Отель расположился в здании гостиницы эпохи советского союза. Здание в стадии ремонта, но отдыхающие не испытывают по этому поводу особых неудобств. За исключением барной стойки: бар расположился в холле на столе. В дорогие бутылки в любой момент может влететь любой детский предмет. Игровой комнаты тоже пока что нет. Поэтому дети вечером, после принятия вечерней порции калорий за ужином, "тусят" в холле. Мы жили на третьем этаже. Одна часть третьего этажа отремонтирована, но еще не запущена как жилая и от этого весьма прохладная. В нашем номере, который граничил с неотапливаемыми номерами вечерами было свежо. Дальше одни приятности: в номерах чистота. Белая постель полотенца и даже коврик для ног.Вода горячая круглые сутки (проверила на себе). Ресторан вообще отдельная тема. Красивая мебель. На столах нет застиранных скатертей. Просто индивидуальные салфетки. Роскошная белая посуда. Приборы очень удобные. Кухня выше всяких похвал. Нас кормили так, что к концу поездки хотелось проголодаться... Зал ресторана сам по себе не большой, но отдыхающие размещаются сменяя друг друга. Никто никого не торопит. Кислородная пенка в неограниченном количестве всем желающим совершенно бесплатно. На рецепции - ваза с конфетами (мелочь, а приятно). Персонала как будто нет. Любая ваша просьба рассматривается сию минуту, как самая серьезная. С терпением и любовью относятся даже к очень активным детям (проверено на себе). Экскурсоводы, все к кому мы попадали, милые люди, как на подбор. Дважды наши экскурсии проходили в сопровождении очень красивой женщины. Татьяна Николаевна превращала наши экскурсии в праздник. Человек, что называется на своем месте. Хорошо слышно все, что она говорит даже если рядом дети смотрят мультик. Она много шутит. Легко организовывала нас, когда мы ездили на экскурсию большим автобусом. Еще раз нам посчастливилось попасть во Львов с Татьяной Николаевной, мы ехали маленьким автобусом. Вернулись с ощущением, что для нас провели VIP экскурсию. Спасибо Вам, Татьяна Николаевна за наши эмоции и воспоминания!!! Еще хочу сказать спасибо Ирине (8067929 9100), возможно она менеджер. Ее трудами мы попали в отель в период каникул. При занятости 100% номеров. В конце ноября по нашей рекомендации в "Трускавец 365" едут наши приятели. Позже мои подруги. Мы надеемся вернуться через годик. Очень советую всем кто любит отдыхать активно сеть "365". Организаторам и персоналу - респект. Приятного отдыха!!!
розгорнути

Спасибо большое за супер отдых администрации отеля Трускавец!!! Особое спасибо поварам за разнообразие блюд и их подачу. Отдельное спасибо экскурсоводу Светлане, внимательная,очаровательная, увлекающая рассказом. Вечером не давали скучать очаровательные цыганки и просто красавицы "Аза"(Жанна Жаркова) , "Кармелита"(Мария Слобцова), "Граф"( Иван Гарасимчук). Спасибо за их талант петь, играть и танцевать с нами. Ещё спасибо бармену Ивану, мастер своего дела. Водителю Юрию. Всё супер!!! Всем рекомендую отель Трускавец !!!
розгорнути

Очень благодарны всем сотрудникам отеля «ТРУСКАВЕЦ 365». Устраивало абсолютно все: радушие, прием, внимание, обслуживание. Надеемся еще не раз приехать к Вам на отдых. Будем рекомендовать своим родственникам, друзьям и знакомым посетить Ваш прекрасный отель в любое время года. Все было отлично! Обслуживание было на Европейском уровне! Так держать!
розгорнути

Дуже сподобалось обслуговування в готелі, харчування, організація відпочинку. Гарні пізнавальні екскурсії. Особливо сподобалися екскурсії «Мукачево», «Замки Львівщини» та « Самбір – Кульчиці», Пропозиція - одна екскурсія на вибір повинна закінчуватися до 15-00. На такий великий готель можливо розглянути пункт чергової медсестри. Недостатньо одного ліфта.
розгорнути

Ваш отель очень хороший и уютный. Вы не давали нам скучать. Экскурсии интересные и познавательные. Система «шведский стол» очень удобная и разнообразная, а главное вкусная. Спасибо за теплый прием.
розгорнути

Добрый день ! Не читав других, хочу поделиться своим впечатлением! Отдыхала с 27.11-3.12 в тур.компл. " Трускавец 365 " с малолетним ребёнком - 4,5 года Злата! Осталась очень довольна! Хотелось бы поблагодарить! В этой дружной команде, где все сплочены общим делом: сделать так, чтобы к вам захотелось вернуться! Есть масса моментов, за которые отдельное спасибо Ларисе - которая развлекала детей, дав свободное время родителям, даже в " не погоду" посмотреть замечательный Трускавец или уделить время себе . Отдельное спасибо, что сервис и отношение к гостям, действительно европейское, когда персонал видя, что у меня большой чемодан и я с ребенком ( Назар или Михаил? имя не помню) без просьбы, но предложили и доставили чемодан на 8-й этаж (там нет выхода с лифта). Или когда на "цыганском вечере" наш автобус застрял на обратном пути в снегу (он как- то внезапно выпал и много!!!) мне сразу предложили индивидуально с ребенком доставили на личном авто в отель, за "спасибо" ! Поверьте, меня не "уполномочили" писать только позитив, да конечно, есть мелкие недоработки, но нужно отметить, что "им", ведь только, пол года!!! А на каком уровне! Везде профи!!! Если экскурсоводы - это лучшие, Светлане респект, очень с ней интересно! Еда очень вкусная, разнообразие пищи. Не сомневаюсь, что здесь работают все профи своего любимого дела ! Поняла, что 7 дней не просто мало - очень мало! Рекомендую! Вот с 01.01 теперь едут мои родственички, ну а я Вам пожелаю только успеха! До новых встреч!!!
розгорнути